“謝謝你們，這下孩子安心了。”2019年3月，在五常市崇仁第一社區文教小區，低保戶李大姐對社區黨支部為其女兒籌集學費的事感謝不已。

這是怎麼回事呢？

崇仁第一社區黨支部書記陳顯峰告訴記者，通過網格長走訪和小區微信群的溝通，社區黨支部了解到李大姐正在為女兒交學費的事犯難，隨即組織發動社區力量，為孩子籌措學費。

如今，類似這樣依靠基層黨建網絡與信息服務網絡快速了解、解決群眾困難的情形，在五常市已成常態。

2017年以來，五常市在城市基層黨建工作中大力實施“雙網融合、三方共進”工作法，通過將網格化管理方式同現代化信息技術手段相結合，使社區服務網格和信息服務網絡融為一體，推進黨員、市直單位、社會化服務進社區，不斷提高城市基層黨建工作質量，進而增強群眾的獲得感、幸福感。

人在格中走，聯系零距離

孟凡琴是五常市尚義第一社區的居民、黨員骨干，也是社區第五網格的信息員。她的職責就是搜集所轄網格中居民反映的一些問題，及時上報給網格長。

2019年5月的一天，有居民向孟凡琴反映社區的健身器材不好用，她第一時間向網格長周學茹上報此事。周學茹當即決定：“馬上召集‘三長六員’開會研究解決。”

“三長六員”，是指一個網格中的網格長、警長、黨小組長及信息員、治安聯保員、環衛監督員、民政助理員、計生助理員、司法調解員。他們猶如人體的各個重要器官，有效地支撐著基層網格的高效運轉。

“三長六員”經過商議，將此事上報給上一級網格分管領導。

“好的，我們會向市文廣新局反映這個情況，商討解決方案。”兩天后，市文廣新局派人到現場查看情況，三周后該健身點便完成了改建工作。

“三長六員”協同管理機制，真真切切讓“小事不出網格，大事不出社區”的理念落到了行動上。這也是五常市網格化黨建在基層社會治理中的生動實踐。

為順應城市化發展需要、推進社會治理現代化，2017年3月，五常市委通過調研，總結過去經驗，結合“互聯網+”理念，最終形成《五常市城市黨建“雙網融合、三方共進”實施方案》。

按照鄉鎮——社區——駐區單位、物業辦、商圈樓宇及黨員中心戶的架構，五常市設置了13個一級網格、82個二級網格、210個三級網格。依托“社區黨組織+網格黨支部+樓道黨小組”三級組織架構，推動黨小組聯系黨員、黨員聯系群眾的工作體系的運轉，為加強社會治理、高效服務居民打下了堅實的組織基礎。

尚義第一社區群力街居民趙麗娟患病多年，同時還要照顧高齡母親和患有腦殘疾的兒子，以往單憑社區的力量進行幫扶，很是吃力。2017年5月，“雙融三進”工作法推行不久，群力街黨小組組長宋興嘉便通過一級網格上報相關情況，幫助趙麗娟一家辦理了社會保障手續，同時協調三級網格的黨組織力量共同進行幫扶，定期送去生活用品，給趙麗娟一家帶來了新希望。

在大網格的框架下，五常市委還通過深化“在職黨員回社區”活動，要求全市機關事業單位中的在職黨員全部編進社區、網格、小區，積極參與社區治理、文明城市創建等活動，進一步密切了黨員與群眾的聯系，並通過制度化、常態化，努力實現黨群聯系的零距離。

2017年4月26日，在五常市誠信第二社區會議室裡，來自轄區18個單位的負責同志和轄區內的人大代表、政協委員齊聚一堂，共商黨支部聯駐共建大事，並一同簽署了《2017年度聯建共建協議書》。

“由社區黨組織牽頭，與駐區單位簽訂共建協議，打破了各個單位、各類組織之間的壁壘和樊籬，市直單位不僅可以下沉專業化資源，機關黨員還可以按照社區網格黨員服務崗的要求，‘名正言順’地為社區服務。”五常市委書記張希清介紹說。

據了解，“雙融三進”工作法實施后，共有2000多名機關黨員走進社區服務，有效凝聚了區域社會資源的合力，逐漸形成了黨建引領社會治理的良好氛圍。

網上收民意，服務全方位

2019年5月的一天，啟智第一社區黨員、水電工李慶龍敲開了進修小區一戶居民的門：“剛才在微信群裡看到你家廚房水管漏水，社區安排我來幫幫忙。”

“原來遇到這種事，一般都是去找社區工作人員或網格長，社區再通知水電工去解決，一來二去，至少要一兩天的時間，現在一兩個小時就能搞定。”網格長趙明海感慨。

“當前，‘互聯網+’的理念逐漸深入人心，社區也要用互聯網打造社區管理服務的升級版，給社區居民帶來更多便利，這樣社區建設才能走在前列，社區居民才會更加滿意。”五常市委書記張希清說。

對此，五常市委在社區信息化管理上下足了功夫，將信息技術深度嵌入社區網格之中，不斷推動社會治理水平的升級。2017年以來，五常市委在全市21個社區全部開通了微信工作群和QQ工作群，實現了駐區單位、物業、在職黨員、社區工作者和居民實時互動，群眾隻要有事，可以在第一時間和社區工作人員聯系，通過“一站式”服務管理系統，為社區工作插上信息化翅膀。

居住在啟智第一社區保健院小區的兩戶居民，因衛生間管道漏水問題多次發生爭吵，對整個單元的住戶生活造成一定影響。2018年2月，社區黨員於清亮通過小區微信群獲知此事后，主動上門了解情況，耐心化解雙方矛盾，最終友好地解決了問題。

在注重解決具體問題的同時，五常市委還依托全市基層黨建主干系統數據，實時抓取工作數據，實現“黨建大數據”分析，定期晾晒網格黨支部“堡壘指數”、黨員“先鋒指數”和群眾“服務指數”，倒逼基層黨組織負責人不斷強化黨風廉政建設主體責任，積極發揮黨支部主體作用和黨員先鋒作用，優化社區政治生態。

隨著社區服務信息化管理的不斷推進，社區黨組織掌握了更多的信息和資源，不斷延伸服務觸角，主動了解居民需求，幫助尋找合適的家政公司，協調各方力量，為社會化服務進社區打開了方便之門。

家住尚義第一社區的居民楊桂芬身有殘疾，生活難以自理。社區黨支部將信息反饋給五常鎮政府后，由五常鎮政府出面，劃撥了